من دكتور لمدير فريق : حل مشاكل فريق العمل في عيادات الأسنان (توظيف – إدارة – تقييم)
الوصف
يركّز هذا الكورس على بناء وإدارة فريق عمل قوي داخل عيادة الأسنان، من خلال تطوير عقلية القيادة لدى الطبيب، ووضع أنظمة واضحة للتوظيف، الدمج، وتحديد التوقعات.
يشرح الكورس كيف يتم اختيار الأشخاص المناسبين، تحديد أدوارهم بوضوح، دمجهم داخل العيادة بشكل احترافي، وقيادتهم بأسلوب يوازن بين الحزم والاحترام.كما يتناول أنماط القيادة، إدارة النزاعات، والتواصل الفعّال داخل الفريق، مع تطبيق أدوات عملية للتقييم وتقديم التغذية الراجعة.
الكورس عملي، ويعتمد على نماذج واضحة وأنشطة تطبيقية تساعد على تقليل مشاكل الفريق ورفع الأداء والاستقرار داخل العيادة.
أهداف الدورة
بنهاية هذا الكورس سيكون المشارك قادرًا على:
- تبنّي عقلية القائد بدل أسلوب الإدارة العشوائية
- تحديد الأدوار المطلوبة داخل العيادة بوضوح
- بناء استراتيجية توظيف مناسبة لاحتياجات العيادة
- إنشاء توصيفات وظيفية دقيقة لكل دور
- تصميم دليل دمج وتعريف الموظفين الجدد (Onboarding Manual)
- تحديد التوقعات ومؤشرات الأداء (KPIs) لكل دور
- فهم أنماط القيادة المختلفة وتطبيق المناسب منها
- التعامل مع النزاعات داخل الفريق بأسلوب مهني
- تحسين التواصل الداخلي وبناء بيئة عمل مستقرة
- استخدام نموذج SBIA لتقديم التقييم والتغذية الراجعة
الفئات المستهدفة
هذا الكورس مناسب لـ:
- أطباء الأسنان أصحاب العياداتالذين يعانون من مشاكل الفريق أو ضعف الالتزام
- أطباء يشعرون أن إدارة الأشخاص أصعب من العلاجويريدون أسلوب قيادة أوضح وأكثر هدوءًا
- مديري عيادات الأسنانالمسؤولين عن التوظيف، المتابعة، وتقييم الأداء
- أطباء يخططون للتوسّعويحتاجون فريقًا منظمًا قبل فتح فروع جديدة
- أطباء يريدون تقليل الاستنزاف اليوميوبناء فريق يعتمد عليه
محتوى الدورة
Dental Business Development
نقدم استشارات ودورات عملية لأطباء الأسنان لمساعدتهم على إدارة عياداتهم بعقلية البيزنس، وبناء أنظمة واضحة في التسويق والتشغيل والماليات، مما يزيد الدخل ويحقق ربحية ونموًا مستقرًا.
